우리의 철학: 오모테나시(おもてなし)
일본프로는 2010년, '진정한 일본의 아름다움을 한국에 알리자'는 미션 아래 설립되었습니다. 우리는 단순히 항공권과 호텔을 예약해 주는 대행사가 아닙니다. 우리는 고객 한 분 한 분의 여행이 인생의 소중한 페이지로 기록되기를 바라는 '여행 큐레이터' 집단입니다.
우리의 서비스 핵심 철학은 일본의 전통적인 환대 정신인 '오모테나시'에 기반합니다. 오모테나시는 겉치레가 아닌, 마음을 다해 상대를 대하는 태도를 의미합니다. 고객이 말하지 않은 니즈까지 파악하여 미리 준비하는 것, 그것이 일본프로가 지향하는 서비스의 본질입니다.
지난 14년간 우리는 12,000명이 넘는 고객님들과 함께했습니다. 신혼부부의 달콤한 허니문부터, 대기업의 해외 연수, 그리고 은퇴 기념 효도 여행까지. 그 모든 순간에 일본프로가 함께할 수 있어 영광이었습니다.
전문성(Expertise)과 신뢰(Trust)
우리의 모든 직원은 일본 현지 거주 경험이 있거나, 관광학을 전공한 전문가들로 구성되어 있습니다. 특히 매년 2회 이상 현지 답사를 통해 새롭게 오픈한 호텔, 숨겨진 맛집, 변화된 교통 정보를 직접 확인하고 데이터베이스를 업데이트합니다.
- 전 직원 일본어 능통자 (JLPT N1 보유)
- 일본 정부 공인 랜드사 제휴
- 24시간 긴급 대응 시스템 구축
- 서울보증보험 2억 원 가입 업체
CEO 인사말
"여행은 어디를 가느냐보다 누구와 어떻게 가느냐가 중요합니다. 일본프로는 여러분의 가장 든든한 여행 동반자가 되어드릴 것을 약속합니다. 획일화된 패키지 여행에서 벗어나, 당신만을 위한 특별한 이야기를 만들어보세요. 일본의 사계절이 주는 감동을 오롯이 전달해 드리겠습니다."
- 대표이사 김철수 배상